ThaiBlogger

เนื้อหา หรือ content ในคำว่า ระบบบริหารจัดการเนื้อหา (content management system) นั้นหมายถึง สื่อหรือวัสดุที่ใช้ในเว็บ ปกติก็มักมีข้อความตัวหนังสือ ภาพประกอบ ซึ่งอาจเป็นภาพถ่าย รูปวาด หรือภาพเคลื่อนไหว ยังมีภาพยนต์ดิจิตอล เสียงในรูปแบบต่างๆ คือ เสียงบรรยาย เสียงประกอบ เสียงดนตรีคลอเบาๆเพื่อสร้างหรือสื่อถึงอารมณ์ต่างๆ ทั้งหมดที่กล่าวมานี้หมายความว่า ‘เนื้อหา’ ก็คือ สารสนเทศในรูปดิจิทัลที่เราใช้สื่อความหมายในเว็บไซต์นั่นเอง

เราทราบแล้วว่า ซอฟต์แวร์ที่บริหารเว็บไซต์ เรียกว่า ซีเอ็มเอส หรือ content management system ซอฟต์แวร์ที่ใช้สร้างบล็อกหลายๆตัว จัดเป็นซีเอ็มเอสประเภทหนึ่ง ซึ่งมีคุณสมบัติที่ช่วยในการสร้างและดูแลบล็อก และยังช่วยให้การพิมพ์บนอินเทอร์เน็ตง่าย เหมือนกับการเขียนบทความด้วยกระดาษและปากกายังไงยังงั้น

ซีเอ็มเอสจะมีคุณสมบัติที่ละเอียดซับซ้อน ขณะที่เครื่องมือสร้างบล็อกจะใช้ง่ายกว่าด้วยส่วนประสานกับผู้ใช้ กล่าวง่ายๆ คือ เราจะสามารถมุ่งความสนใจทั้งหมด (focus) ลงไปที่สิ่งที่เราต้องการเขียน ที่เหลือ ปล่อยเป็นหน้าที่ของเครื่องมือสร้างบล็อก ที่จะช่วยบริหารไซต์เอง

นอกจากนี้ วิกิพีเดีย ยังกล่าวถึง บล็อกในระบบจัดการเนื้อหาเว็บไซต์ ไว้ว่า:

บล็อก นับว่าเป็น ระบบจัดการเนื้อหาเว็บไซต์ อย่างหนึ่ง คือเป็นระบบที่ช่วยสร้างและบริหารจัดการ เพิ่มเติม แก้ไข เผยแพร่ เอกสารเนื้อหาสาระ สารสนเทศต่าง ๆ ในเว็บไซต์หรือที่เราเรียกว่าเป็นเอกสาร HTML ที่เคยยุ่งยากได้อย่างง่ายดาย โดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้าน HTML เลยก็ได้ ภายในระบบจะมีส่วนประกอบของเครื่องมือที่เป็น WYSIWYG editor (what you see it what you get) เห็นอย่างไรในขณะที่ทำก็จะได้ผลตามที่เห็น ด้วยเครื่องมือที่ดูและเข้าใจง่าย ๆ คล้ายกับเครื่องมือหรือสัญลักษณ์ในโปรแกรมการพิมพ์งานทั่ว ๆ ไป หรือเหมือนกับการส่งอีเมลทั่วไป คือตั้งหัวข้อ ใส่เนื้อหา แค่นี้ก็ออนไลน์ได้แล้ว ระบบนี้จึงทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจและสร้างเอกสารได้ง่าย สิ่งสำคัญก็คือมีรูปแบบกราฟิกสีสัน (Template) และการจัดวางองค์ประกอบ (Layout) สำเร็จรูป มาเลือกให้ใช้มากมาย สามารถปรับเปลี่ยนชุดเทมเพลทได้ตามใจและกระทำได้ตลอดเวลาที่ต้องการ ขอแนะนำให้ทดลองใช้ของฟรีชื่อ WordPress อนาคตของการบริหารจัดการสารสนเทศทั้งขององค์กรและส่วนตัวในอนาคต จึงมีแนวโน้มที่จะใช้ระบบนี้มากขึ้นเรื่อย ๆ

แน่นอนว่าซีเอ็มเอสเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้เราจัดการกับงานต่างๆในการสร้างเว็บได้ง่ายและสะดวกขึ้น แต่สิ่งที่สำคัญยิ่งกว่า คือ เนื้อหาของเว็บที่เราเขียนหรือสร้างขึ้น

นายปัญจภัทร อังคสุวรรณ ผู้จัดการฝ่ายไอที เว็บไซต์ผู้จัดการออนไลน์ กล่าวว่า… (ปัญจภัทร อังคสุวรรณ. เจาะกระแส “CMS” ทูลสำคัญสู่เว็บไซต์คุณภาพ. ผู้จัดการออนไลน์. มิถุนายน 2548. http://www.manager.co.th/Cyberbiz/ViewNews.aspx?NewsID=9480000076465)

“ทุกเว็บไซต์ควรจะใช้ CMS แต่ต้องวางรากฐานให้ดี ต้องลงทุนเรื่องฐานข้อมูลเป็นหลัก อย่างกรณีผู้จัดการออนไลน์ สิ่งที่ไม่เปลี่ยนแปลงจากผู้จัดการออน์ไลน์ตลอด 3-4 ปีคือฐานข้อมูล…”

“…ประเด็นสำคัญคือ CMS ดียังไงก็ตาม ถ้าคอนเทนท์ไม่ดีก็ไม่มีประโยชน์ เทคโนโลยีเป็นเพียงส่วนเสริม ผู้ใช้ต้องเข้าใจ และมีส่วนร่วมกับมัน คนสร้างเว็บไซต์ต้องรู้ก่อนว่า จุดประสงค์คืออะไร แล้วเทคโนโลยีจะเป็นทูลที่นำไปสู่จุดประสงค์นั้น”

จากคำให้สัมภาษณ์ของนายปัญจภัทร อังคสุวรรณ จะเห็นได้ว่า เนื้อหาข่าวของผู้จัดการออนไลน์ เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก และซีเอ็มเอสจะเป็นส่วนเสริมที่สำคัญที่มีผลต่อความสำเร็จของเว็บไซต์ผู้จัดการออนไลน์ ซึ่งเป็นเว็บไซต์หนังสือพิมพ์ของไทยที่มียอดผู้เข้าชมสูงสุดในแต่ละวัน

สิ่งที่ทำให้บล็อกเป็นที่นิยม คือ มันใช้ง่าย และสิ่งที่ช่วยให้การสร้างบล็อกทำได้ง่าย คือ มันใช้ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า ระบบบริหารจัดการเนื้อหา ซึ่งมีส่วนต่อประสานบนฐานเบราว์เซอร์ (browser-based interface) ช่วยให้บล็อกเกอร์สามารถปรับ (update) เนื้อหาของบล็อกที่ไหนและเมื่อใดก็ได้ตามต้องการ (anywhere, anytime)

ระบบบริหารจัดการเนื้อหา (content management system หรือ CMS) คือ ระบบที่ใช้เพื่อบริหารจัดการเนื้อหาข้อมูลของเว็บไซต์ ปกติ ซีเอ็มเอสจะประกอบด้วย: content management application (CMA) และ content delivery application (CDA) ส่วนแรก ซีเอ็มเอ ช่วยให้ผู้บริหารหรือผู้เขียนเนื้อหา (ซึ่งอาจไม่รู้ภาษาเอชทีเอ็มแอล) บริหารจัดการ: การสร้าง การปรับแต่ง การลบเนื้อหาออกจากเว็บไซต์ โดยไม่จำเป็นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญจากเว็บมาสเตอร์ (Webmaster) สำหรับส่วนที่เรียกว่าซีดีเอนั้น ใช้แปลโปรแกรม (compiles) ข้อมูลสารสนเทศนั้นเพื่อปรับเว็บไซต์ให้เป็นปัจจุบัน คุณสมบัติของระบบซีเอ็มเอสนั้นแตกต่างกันออกไป แต่ส่วนใหญ่จะประกอบด้วย Web-based publishing, format management, revision control, indexing, search, และ retrieval

มีหลายวิธี จะเลือกวิธีใดนั้น ขึ้นอยู่กับเวลาและทุนทรัพย์ เราอาจเลือกใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

1. เขียนด้วยภาษาเอชทีเอ็มแอล (HTML) ซึ่งเป็นภาษาสำหรับสร้างเว็บโดยเฉพาะ
2. ใช้ HTML Editors เช่น Macromedia Dreamweaver หรือ Microsoft FrontPage ช่วยสร้าง โดยเราไม่จำเป็นต้องรู้ภาษาเอชทีเอ็มแอล
3. ใช้ซีเอ็มเอส (CMS ย่อมาจาก content management system) สร้างเว็บสำเร็จรูป โดยไม่จำเป็นต้องรู้ภาษาเอชทีเอ็มแอลเช่นกัน

ในการเก็บเว็บ เราอาจเลือกใช้บริการของผู้ให้บริการพื้นที่ฟรี (free web space providers) เช่น Geocities.com หรือ Tripod.com แลกกับการที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นแสดง banners หรือ pop-ups บนหน้าเว็บของเรา หรือเราจะยอมเสียค่าใช้จ่ายเล็กน้อย เพื่อเช่าพื้นที่จัดเก็บเว็บเพจไว้บนเครื่องบริการ (server) ก็ได้ ซึ่งจะทำให้ดูเป็นมืออาชีพมากกว่า